Sign in

Surpluz.id

Kebijakan Privasi
PT Solusi Prakarsa Pratama

PT Solusi Prakarsa Pratama (“Perusahaan”, “kami”, atau “kita”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami (“Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda berikan secara langsung:

  • Informasi pendaftaran: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat, informasi pekerjaan, dan informasi lain yang Anda berikan saat membuat akun.
  • Informasi transaksi: Informasi terkait transaksi yang Anda lakukan melalui Layanan, termasuk jumlah transaksi, instrumen perdagangan, dan waktu transaksi.
  • Informasi komunikasi: Rekaman komunikasi Anda dengan kami, termasuk email, obrolan langsung, dan panggilan telepon.
  • Informasi survei dan umpan balik: Tanggapan Anda terhadap survei atau permintaan umpan balik yang kami kirimkan.
  • Informasi lain: Informasi lain yang Anda berikan kepada kami secara sukarela, seperti preferensi komunikasi atau minat investasi Anda.

1.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Informasi perangkat: Jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
  • Informasi log: Informasi tentang penggunaan Layanan Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan lama kunjungan.
  • Informasi lokasi: Informasi tentang lokasi Anda saat menggunakan Layanan, jika Anda telah memberikan izin.
  • Cookie dan teknologi serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Layanan dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

1.3 Informasi dari sumber lain:

  • Mitra bisnis: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari mitra bisnis kami, seperti pialang berjangka atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya.
  • Sumber publik: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari sumber publik, seperti media sosial atau situs web pemerintah.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

      Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Menyediakan dan meningkatkan Layanan:
    • Memproses pendaftaran akun Anda.
    • Memfasilitasi transaksi perdagangan Anda.
    • Menyediakan layanan edukasi, signal, social trade, komunitas, dan VPS.
    • Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda.
    • Menganalisis penggunaan Layanan untuk meningkatkan fitur dan fungsionalitas.
    • Mencegah aktivitas penipuan dan melindungi keamanan Layanan.
  • Berkomunikasi dengan Anda:
    • Mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda atau Layanan.
    • Memberikan informasi tentang produk, layanan, promosi, atau acara yang mungkin menarik bagi Anda.
    • Menanggapi pertanyaan dan umpan balik Anda.
  • Mematuhi kewajiban hukum:
    • Mematuhi peraturan BAPPEBTI dan undang-undang lain yang berlaku.
    • Melaporkan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.
    • Menanggapi permintaan yang sah dari penegak hukum atau badan pemerintah lainnya.
  • Melindungi hak dan kepentingan kami:
    • Menegakkan Perjanjian Pengguna kami.
    • Melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, Anda, atau orang lain.
  • Tujuan lain:
    • Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain yang diungkapkan kepada Anda pada saat pengumpulan.

3. Pengungkapan Informasi Anda

      Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga berikut:

  • Penyedia layanan pihak ketiga: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam menyediakan Layanan, seperti:
    • Penyedia layanan hosting dan infrastruktur TI.
    • Penyedia layanan pembayaran.
    • Penyedia layanan analisis data.
  • Mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami, seperti pialang berjangka atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya, untuk tujuan yang terkait dengan penyediaan Layanan.
  • Otoritas pemerintah: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas pemerintah, termasuk BAPPEBTI, jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan kepentingan kami.
  • Pihak lain dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak lain dengan persetujuan Anda.

4. Keamanan Informasi Anda

4.1 Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

4.2 Langkah-langkah keamanan ini termasuk: * Enkripsi data saat transit dan saat disimpan. * Kontrol akses fisik dan teknis untuk membatasi akses ke informasi pribadi. * Pelatihan karyawan tentang praktik keamanan informasi yang tepat. * Audit keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan.  

4.3 Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

5. Hak Anda atas Informasi Anda

      Anda memiliki hak berikut terkait dengan informasi pribadi Anda:

  • Hak akses: Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Hak perbaikan: Anda berhak meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak penghapusan: Anda berhak meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
  • Hak penarikan persetujuan: Jika kami memproses informasi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
  • Hak untuk mengajukan keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini.

6. Penyimpanan Informasi

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.  

7. Transfer Internasional

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain, kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan bahwa informasi Anda tetap terlindungi.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan diposting di situs web kami dan akan berlaku efektif pada tanggal yang ditentukan dalam pemberitahuan perubahan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT Solusi Prakarsa Pratama

Email: support@surpluz.id

Phone: 02121263506

Tanggal Efektif: 4 September 2024

About Us

Resource

Get Surpluz

Surpluz.id © 2024 Powered by PT. Solusi Prakarsa Pratama